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2008-6-30 [方案]中国联合通信业务服务管理成功案例
满意较低,这些问题一直困扰着IT维护部门。维护部门迫切的希望改变目前的这种状况。 为了解决以上一系列问题,真正实现IT服务全过程一体化,包括管理、监控、统计分析等,并通过组织、流程和制度的完善...转变为主动服务。 ? 主机系统维护的满意不断提高。 ? 通过自动的资源监控系统及时发现问题,避免重大故障发生。 ? 问题出现后能够协助管理员快速找到问题原因,并及时地触发故障处理流程...
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2008-6-17 [方案]安徽移动通信业务服务管理成功案例
,如系统运行状况、主机配置变化、应用模块变更等。 ·不能及时地统计、分析系统状况,供领导决策。结果造成维护部门在出现问题时疲于应付、导致维护工作满意较低,这些问题一直困扰着IT维护部门。维护...。·OA系统维护的满意不断提高。·通过自动的资源监控系统及时发现问题,避免重大故障发生。·问题出现后能够协助管理员快速找到问题原因,并及时地触发故障处理流程。·...
http://solution.weaseek.com/2008/0619/44823279.shtml - 类似网页
2008-6-17 [方案]中国移动西藏公司服务管理成功案例
维护部门在出现问题时疲于应付、导致维护工作满意较低,这些问题一直困扰着IT维护部门。维护部门非常迫切地希望改变目前的这种状况。为了解决以上一系列问题,真正实现IT服务全过程一体化,包括管理、监控...Mocha BSM的实施和使用: ·从被动响应式的工作方式转变为主动服务。 ·OA系统维护的满意不断提高。 ·通过自动的资源监控系统及时发现问题,避免重大故障发生...
http://solution.weaseek.com/2008/0619/44844304.shtml - 类似网页
2008-5-4 [资讯]IT从业人员工作满意度调查报告
吗?就这些问题,学赛网举办了“IT从业人员工作满意调查”,对IT从业人员的工作中遇见的问题进行了深入详细的调查。 1、调查目的 从个人的情况出发,对IT从业...人员的工作满意进行深入、详细的调查。为正在从事IT行业或者准备进入IT行业的人员进行职业规划提供参考意见,帮助大家调整目前的工作状态,迅速高效的融入到工作中。 为IT行业公司的人员管理提供参考...
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2008-5-2 [资讯]中国CIO们居安而没有思危
与中国CIO群体职业面临的挑战的严峻性相比,中国CIO们对自己的职业满意却比较高。81%的被调查者认为,自己与同事的关系非常融洽。与此相对应,认为自己的才能得到充分发挥的CIO的比例...也由2007年的30%提高到了56%。 但另外一个数据却透露出了另外的信息,与2007年相比,认为CEO对自己工作非常满意的比例,由原来的60%下降到了45%。很明显,这个数据与前面两个数据是矛盾...
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2008-3-13 [资讯]百度当选《财富》杂志“2007年中国最卓越雇主”
承诺工作满意、薪酬福利等多项评选指标上,百度得分均远高于行业平均水平:以“领导管理效能”为例,百度得分比中国市场均值高出18%,高于IT行业均值6%;而“员工...雇主”排行榜由《财富》与华信惠悦咨询公司联合评选,反映的是公司吸引和留住人才的能力,根据对员工的调查和员工的满意来决定公司的名次。 评选数据显示,百度员工数目已超过7000人,在员工...
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2008-3-10 [资讯]CIO在职应该学点什么?
要的是要不要参加、何时参加这类在职学习,往往是企业与员工容易产生矛盾的地方,如果CIO处理不好会影响员工的工作满意与稳定性。 对于职业资格考试,我基本上以是否与员工的岗位职责要求与职业发展路径相符为判断原则...、职业礼仪、商务交往礼节、商业合同、沟通与时间管理等通用职业知识、技能,则可通过自学低成本地得到提高。另外,“师傅带徒弟、老鸟教菜鸟”的传统工作方式,对提升员工的专业技能、基本信息...
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2008-3-3 [资讯]IT职场之在职CIO 怎样提升自己和团队
、MBA或其他研究生课程)。这几种学习方式除了学习费用比较高、所需时间较长外,更重要的是要不要参加、何时参加这类在职学习,往往是企业与员工容易产生矛盾的地方,如果CIO处理不好会影响员工的工作满意与稳定...,“师傅带徒弟、老鸟教菜鸟”的传统工作方式,对提升员工的专业技能、基本信息管理技能依然有效;内部会议也是很好的在职学习方式,开会本身就是思想交流、经验分享和文化宣导的过程;外出参加业内...
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2007-8-1 [资讯]CIO的困惑:雇员满意度逐渐降低
.1美元的2149个管理人员。几乎一半(48%)的调查对象对他们目前的工作满意或者一点满意。52%的调查对象不高兴,准备在12个月内离开现在的公司。 满意随着专业的不同而变化。IS和IT管理人员是最不满意...的,只有41%的表示对他们的工作满意。销售管理人员有42%的满意率,市场管理人员有44%的满意率,通常的管理人员比与他们同一级的技术管理人员的满意稍高一些。 相对来讲,人力资源管理人员和财务总监或者...
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2007-1-9 [资讯]财富最宜工作公司排行榜 Google居首
公司的超过105000名员工的调查。一家公司三分之二的得分取决于员工对管理层的态度、对工作满意和对同事和谐的评价,其余得分来自公司的人员构成、报酬、福利、管理理念、交流、升迁机会、多元化项目等等...据美国《财富》杂志周一发布的一份年度排行榜,互联网搜索巨擘Google 成为美国年度最适合工作企业。 在这份年度“100最适宜工作企业排行榜”中,生物科技公司...
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2006-12-7 [方案]济南洪恩Co-HRM人力资源管理方案
,而且它是一种分析和汇报的工具。例如,利用该组件,企业可以对员工的业务技能和职位要求进行比较,然后找出员工的不能胜任之处,并在培训与发展组件中生成相应的培训措施。这显然能促进员工的绩效提升,提高工作满意...力、分析能力、社交技巧以及公司需要的其他素质,经过对员工的全面分析,将员工的培训计划与个人的兴趣发展相结合,从而最大程度地发挥培训的价值,并提高员工满意,减少那些接受过专业培训的关键员工的离职。5...
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2006-1-27 [方案]CA帮助新疆建行实现总控中心
查看整个问题解决过程,从而提高工作效率和满意;资产管理:通过Unicenter Asset Management 实现"可操作"的基本资产管理,通过与Unicenter Argis 集成实现资产...式服务"能力的目的。凭借强大的知识工具技术及易用的web界面,最终用户能够自己解决问题。 效果分析:提升客户满意,降低成本 ---- 自从应用了USPSD,新疆建行数据中心的IT工作人员从原来的"救火队"角色...
http://solution.weaseek.com/2006/0127/13659363.shtml - 类似网页
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