2008-12-3 [资讯]IT时代周刊：谁在“吸费电话”事件中说谎？

信公司和声讯服务台的收益分成，鉴于电信企业的国有垄断性质，怎能不让人质疑？而对于工信部草草下的结论，民众自然也要诘问，这是不是主管部门欲盖弥彰，在极力撇开责任？ “你可以在一些时候欺骗所有的...高。所以，想让运营商主动想办法来解决问题，也不现实。那到底该谁来管？ 从媒体有关“响一声电话”利益链条的报道中，可以清晰地看出监管一拖再拖的真正原因，作为电信服务的核心机构，移动电信服务...

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2008-8-13 [资讯]工信部点名批评北京声讯服务投诉抬头

8月13日消息，根据工业和信息化部近日发布的《关于2008年二季度电信服务质量的通告》(以下简称《通告》)，工信部再度点名批评北京声讯服务投诉抬头。 《通告》称，二季度，信息服务领域经营服务行为...方面的申诉占申诉总量的42.4%，较上季度下降0.2个百分点，其中涉及信息服务业务的申诉量较上季度下降13.6%，但涉及北京地区声讯服务的用户申诉较上季度有所增长。声讯服务是北京地区的老问题，媒体多次...

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2008-8-13 [资讯]手机上网和固网宽带成二季度电信用户申诉热点

地区声讯服务的用户申诉较上季度有所增长。 通告要求，各电信业务经营者要从社会责任的高度，严格贯彻落实《关于做好深化电信体制改革过程中电信服务工作的通知》，做好信息发布、公告公示等工作，确保企业改革重组...搜讯网8月13日消息 工信部日前发布2008年第3号电信服务质量的通告，二季度工业和信息化部从电信用户申诉受理机构、政府网站、部长信箱等渠道共受理关于电信服务的申诉8728人次，季度用户申诉率为9...

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2008-6-19 [资讯]狂打声讯台赚取回扣 佛山移动通信损失200万

先持假身份证骗取中国移动全球通手机卡,再疯狂拨打国际声讯服务台,从中获取每分钟0.18元的话费回扣。一伙不法分子利用这样的骗术先后得手。笔者昨天从省公安厅新闻发言人办公室获悉,目前我省已成功侦破该起...报案称:4月份以来,有人利用假身份证、假银行存折到佛山各移动营业厅办理了300多个全球通号码,然后利用这些号码在短时间内连续拨打国际声讯服务台,致使短时间内生成巨额通信费用,造成佛山移动通信公司在与国...

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2008-4-17 [资讯]记者实探吸费电话究竟 “百求吸费”无一成功

就断，打回去是信息台，一分钟收几十甚至上百元”的所谓“电话吸费”内幕，实际上是混淆了“国内声讯台利用回拨误导消费者定制收费服务”、“...：00852）或者特殊号码的声讯服务台（例如：以“168”开头的八位电话等）的电话，回拨任何11位的手机号码，除了可能发生长途话费外，均不可能产生超额的话费。...

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2008-4-1 [资讯]电话吸费诈骗数已超诈骗短信 运营商称绝未分成

话时，电话卫星转接器将把打进来的电话自动转接到国外或者境外的高收费声讯电话服务台，由声讯台开始自动接听电话，从而让对方产生每分钟最低50元的高额话费。 该人士进一步透露，这一链条得以运作必须依赖...不同，声讯台是最上一级机构，上当用户的电话最终都拨向这里，运营商是代收费机构，国外或者境外的声讯台和国内运营商签订协议后可面向国内用户提供声讯服务，费用则由运营商代为收取。负责出售各种工具器材...

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2007-10-30 [资讯]电信资费投诉下降 短信接入码将发布

10月29日，信产部公布了2007年第三季度电信服务质量相关情况，设计电信收费方面的投诉出现大幅度下降。但涉及声讯服务的申诉则急剧上升了116%。 信产部在公告中指出，全国电信服务水平保持...度下降幅度较大；收费争议方面的申诉2870人次，较上季度下降44.96%，其中用户关于基础电信服务方面的收费争议大幅减少，信息服务收费的申诉较上季度下降10.3%。 信产部指出，三季度涉及声讯服务...

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2007-10-30 [资讯]SP整治见成效 中移动投诉率大降

.49人次/每百万用户，因卫通未做统计，中国电信实际上每百万用户投诉数量最少。 声讯服务问题突出 信产部的报告指出，服务质量方面。全国电信服务水平保持稳步提升，全国电信业务综合资费水平持续降低。市话...重点整治，增值电信业务市场正进一步规范，良好的信息服务环境正逐步形成。信息服务业务市场诱骗消费、不明扣费、不明码标价、虚假宣传等问题得以有效遏制。 但信产部同时指出，三季度涉及声讯服务的用户申诉较...

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2007-9-21 [资讯]信产部：声讯台发短信引诱消费将整顿

禁止发布含有不良内容声讯、短信息等电信信息服务广告的通知》，规范声讯广告发布行为；规范资费、收费行为，免费播放收费标准提示音，做到明码标价，准确计费。 同时，各声讯台要指定信息安全责任人，并向主管...部门备案。信息安全责任人要对声讯台所提供的声讯服务内容承担责任，确保声讯服务内容健康。 北京中鸿讯信息技术有限公司等声讯台，因群发短信引诱消费被通报批评，所有业务均已下线。...

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2006-12-27 [资讯]“上海市居住证信息系统”全面建成开通

，以及为市民提供全天候服务的声讯服务系统（热线号码：962222）和市民信息服务网站（www.962222.net）等部分。系统具有功能强大的交换处理能力，可容纳1000万人欣喜的数据存储能力，日均4.5万张...的证卡制作能力，能够为居住证、临时居住证的申领发放和补换卡，居住证信息的交换共享，以及基于居住证的社会管理和公共服务提供良好的信息技术支撑。 随着居住证制度的逐步推进，部分区（县）已经开始办理居住证...

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2006-12-21 [方案]北京金方力电视互动竞猜系统

本系统结合了声讯服务与电视媒体的双重资源优势,实现了让电话参与者在家里通过电视画面就可以参与百科知识智力问答，实时显示答题结果，累计积分获大奖。这种娱乐节目的内容充满知识性、趣味性；互动参与...

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2006-12-12 [资讯]中移动仍需加强IVR市场监管

众多SP公司都在利用QQ病毒传播以及手机群发等欺诈方式，重点推广IVR(声讯)服务。 监管相对宽松的中移动12590平台，已沦为SP集体作恶的工具。[newsad][/newsad] 来自...，利用病毒或木马控制QQ用户(或窃取QQ号码)，在完成病毒传播后，再与合作方进行分成。 据受害者介绍，这种信息大多由好友发送，因此很容易中招。用户使用手机拨打上述数字，则会陷入高额收费陷阱。一些声讯服务...

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2006-12-12 [资讯]寻求监管真空地带 国内SP转换业务阵地

据报道，众多SP公司都在利用QQ病毒传播以及手机群发等欺诈方式，重点推广IVR(声讯)服务。监管相对宽松的中移动12590平台，已沦为SP集体作恶的工具。 来自中移动方面的传闻则称...。一些声讯服务除了收取通话费外，还会收取0.5元至2元不等的信息费。受骗用户的损失少则数十元，多则数百元。 在SP行业监管风暴愈演愈烈的今天，为何声讯欺诈猖獗依旧？一位多年从事SP的资深人士透露玄机...

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2006-11-22 [方案]北京长天呼叫中心整体解决方案

基金公司必备的客户服务手段。证券呼叫中心系统长天呼叫中心系统证券行业的解决方案提供INTERNET呼叫、电话委托、传真服务、声讯服务、成交回报、个性化服务等业务处理功能。为股民提供全面的资讯服务。税务...服务对象长天呼叫中心系统的特点是：针对用户电子商务组织结构和客户关系管理行为灵活地建立解决方案，以强化、延伸、扩展在线商务系统的应用业务为手段，以使用户在商务行为方面的投资获得最大的回报为目标，为用户...

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2006-11-11 [方案]方欣12366税务声讯服务系统解决方案

有价值的统计数据，找出税收及经济发展的趋势，可为各级政府部门在进行决策时提供参考，提高各级政府对税局的满意度。 · 方欣12366税务声讯服务系统 12366纳税人服务中心的建设正在国内各级税务机关铺开...和各地其他征管软件。 · 系统功能 方欣12366税务声讯服务系统功能强大，纳税人除了可以自己通过语音提示完成服务外，纳税人还可以通过转接和税局有关人员进行直接交流，同时，系统还能够自动发送通知、法律...

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