2008-11-12 [资讯]百余家管理软件领军企业将出席百交会

“机” 在经济压力较大的时期，业务流程外包可能显得更为重要，全球最大的业务流程外包（BPO）公司Genpact，在把六西格玛深入应用到流程管理和质量控制的BPO中，将最大限度地节约...;，专注汽车、电子电气等几个重点行业，深挖客户需求，获得了不俗的战绩。QAD大中国区董事总经理缪青先生有什么独到的经验能与大家分享？ Genpact：服务外包在“危”中寻找...

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2008-10-20 [资讯]IBM购海信网络股权 觊觎中国智能交通市场

核心业务之一。该公司由海信集团、青岛海信电器、青岛大学等1998年发起成立，专门定位于智能交通管理、网络建设、业务流程外包及相关软件应用服务。2000年香港渝港国际公司曾对其注资，注册资金扩至3000万...

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2008-9-23 [资讯]弃连锁书店 贝塔斯曼在华业务转向三大领域

的未来业务发展规划，今后贝塔斯曼在华投资与业务的重点将会放在高增长的三大领域：教育、业务流程外包和媒体（包括内容、广告等）。同时，贝塔斯曼还会在华大力发展、培养本土人才。 从1991年开始，贝塔斯曼就...涉足中国市场，目前在华业务量最大的部门包括：为中国企业提供点对点客户解决方案的欧唯特集团，以及建立与中国领先杂志发行机构伙伴关系的杂志发行集团古纳雅尔。 瀚韬介绍，目前中国市场在贝塔斯曼全球业务量中的...

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2008-7-23 [资讯]十多年发展图破壁 IT服务商的前世今生

服务到对系统管理的外包，再到硬件的服务化、软件的服务化以及业务流程外包，演进、延伸、调整的最终结果就是继续慢慢地改变IT服务产业价值创造和传导机制。 产品技术、网络技术和企业管理技术的快速进步推动...服务商、应用服务提供商、业务流程外包服务商、网络服务提供商等。 随着云计算中心实践的发展，和宽带网络基础，如3G、4G、无线城市的建立，通信网络运营商、云计算中心运营商都有可能首先进入到计算能力外包...

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2008-6-16 [资讯]saas应用与发展论坛现场直播文字实录

服务的趋势现在也更加明显，逐渐从信息技术外包，向业务流程外包和知识流程外包在拓展，07年我国实现了软件技术服务收入是1373.8亿元，占整个软件产业收入的比重是23%，比五年前提高了4.4个百分...易，信息孤岛会对这一个过程造成相当大的影响。我们大家谈解决信息孤岛的问题，解决信息孤岛的问题其实从本质上来讲有三个途径来解决这个问题，有内容，有技术，有流程。内容主要指业务信息标准化问题，目前已经有...

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2008-6-13 [资讯]工业与信息化部高素梅副司长致辞

%和45%以上。这个基地企业个数和从业人员分别占了整个软件产业总量50%到40%以上。随着软件产业不断创新，软件产品服务的趋势现在也更加明显，逐渐从信息技术外包，向业务流程外包和知识流程外包在拓展，07年...

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2008-4-28 [资讯]错过KPO的首班车？

美元（见表1）。KPO是继信息技术外包（Information Technology Outsourcing, ITO）和业务流程外包（Business Process Outsourcing...据毕马威公司（KPMG）最新的研究报告，知识流程外包（Knowledge Process Outsourcing, KPO）服务在2010年全球的市场规模将达到170亿美元，仅金融领域就将高达50亿...

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2008-4-23 [资讯]IBM通过旗下基金以2000万美元购买中通服股份

和政府组织提供集成的电信支持服务，包括网络建设服务、业务流程外包服务以及内容和应用服务。“中国投资基金”商业联盟的投资将进一步促进中国通信服务与IBM的合作，为双方共同的客户...——包括个人消费者以及企业客户，提供更多的服务品种，提升客户服务质量，形成双赢—多赢的良性循环模式，进而开拓更多创新业务。IBM与雷曼兄弟于2006年10月结成商业联盟...

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2008-4-17 [资讯]钱伯斯宣布蓝图 中国将成思科战略市场

是一批这两天签署的协议。其中有思科与商务部签署的合作备忘录，将配合商务部的“千百十工程”，推动中国软件企业开展业务流程外包；有思科与国家发改委的合作备忘录，涉及双方在下一代互联...

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2008-4-17 [资讯]思科钱伯斯北大宣布蓝图 将成立中国战略委员会

项目。项目里是一批这两天签署的协议。其中有思科与商务部签署的合作备忘录，将配合商务部的“千百十工程”，推动中国软件企业开展业务流程外包；有思科与国家发改委的合作备忘录，涉及双方...

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2008-3-21 [资讯]AOL专注于网络业务 传欲出售其印度呼叫中心

3月20日消息，据知情人士透露，AOL公司打算将其印度呼叫中心卖给印度埃萨尔集团（Essar Group）旗下的一家业务流程外包（BPO）公司Aegis。 AOL的印度呼叫中心设在班加...有关媒体在周四报道称，公司将在周五宣布这项交易。 报道称，AOL与Aegis达成交易之后，AOL将继续把它今后两年的呼叫中心业务外包给Aegis。 市场研究公司Forrester已经预测许多跨国公司将把...

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2008-3-4 [资讯]知识流程外包作为第三代外包逐渐成主流选择

的是业务流程外包(Business Process Outsourcing, BPO)，关注于相对基础和标准化的流程外包。 KPMG资源咨询服务部全球负责人普拉蒂普 阿德哈斯(Pradeep...知识流程外包(Knowledge Process Outsourcing, KPO)时代已经来临，毕马威(KPMG)最新的一份研究报告称仅就金融服务领域而言，KPO服务的市场规模预计在2010年...

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2008-2-21 [资讯]服务外包 去年成都挣了270亿

分为信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）两大类，而我省的服务外包分别以这两大类中的基础技术服务和供应链管理服务为主。...2月20日，成都省首份服务外包年度报告正式出炉。记者从省商务厅获悉，2007年，我省共有28家企业登记服务外包合同265项，合同金额4608万美元，同比增长67.6%。而值得一提的是，28家企业中有...

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2008-2-19 [资讯]08国际呼叫中心与BPO大会4月9日在沪举行

呼叫中心与业务流程外包作为一种在各行业普遍应用的信息化工具与方式，作为企业客户服务、电话营销的不可或缺的信息化平台，正日益得到业界的青睐。在全球呼叫中心与BPO产业转移的浪潮下，又一次巨大的机会...将出现在中国。在这样的大环境下，在信息产业部软件与集成电路促进中心的指导下，由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办，中国软件与信息服务外包产业联盟，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构，上海...

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2008-1-30 [资讯]赛门铁克公布08年度第三财季业绩报告

S.A一间提供整合信息科技，同时提供业务流程外包的解决方案的巴西公司;Rabobank Group以提供企业全方位财经服务为主，同时也在食品、农业经济与额可持续金融的全球领导者;Suncorp Metway...%;服务市场占总收入的6%，较去年同期增长40%;Altiris部门业务占总收入的7%，包括收购Altiris和赛门铁克Ghost、pcAnywhere、以及LiveState交付解决方案。依据Non...

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