2008-7-16 [资讯]保障电子政务成果和产出效益 ITIL当堪重任

的运行质量，已经成为当前各级政府信息化主管面临的重要问题。ITIL作为起源于政府自身IT管理需求、政府自主开发的标准，和电子政务运维有着天然的联系，对于我国改善电子政务运行质量和应用效果具有很好的参考意义...。从全球电子政务领域的现状和发展趋势来看，ITIL已经成为推进运行维护体系建设和日常操作管理的首要标准和“最佳实践”参照。国外政府应用ITIL的现状英国政府是ITIL的制订者...

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2008-7-15 [资讯] ITIL：保障电子政务成果和产出效益

的运行质量，已经成为当前各级政府信息化主管面临的重要问题。ITIL作为起源于政府自身IT管理需求、政府自主开发的标准，和电子政务运维有着天然的联系，对于我国改善电子政务运行质量和应用效果具有很好的参考意义...。从全球电子政务领域的现状和发展趋势来看，ITIL已经成为推进运行维护体系建设和日常操作管理的首要标准和“最佳实践”参照。 国外政府应用ITIL的现状 英国政府是ITIL的制订者...

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2008-7-15 [方案]浙江联通电子化运维成功案例

型行业用户多年运维管理的丰富经验、融合ITIL最佳实践、针对电信电子化运维管理的特点，推出了面向电信行业的电子运维解决方案——BTNM系统。它可以把网络支撑服务、客户支持服务、知识...联通作为全业务运营商的实际管理需求。基于BTNM产品的所建设网管系统的独到之处体现在以下几个方面: 规范化管理 BTNM产品结合ITIL理论，定义了运维管理的流程。ITIL定义了企业运维管理的最佳...

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2008-7-15 [资讯]用友8年打造一个伟库网 只为给客户一个好管家

最佳实践指南及标准的信息技术基础设施库（简称ITIL）和VM ESXserver技术的应用，电信级机房、带宽和专业级服务器的使用，保证伟库网客户获得高效可靠的服务；常用业务的离线应用更能保证客户应用...

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2008-7-15 [资讯]打造绿色电力IT与信息安全

。 北塔BTIM“一体化综合管理系统”从业务系统服务角度出发，切合行业最新的技术发展将IT服务管理与IT基础设施的运维管理进行有效的整合，采用符合ITIL概念的设计方法，形成基础设施...

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2008-7-15 [资讯]北塔BTNM亮剑中国航空业，提升IT运维新高度

迫在眉睫。 选择北塔BTNM，铸就企业信息化建设新防线 北塔软件作为国内领先的网络运维管理专业服务提供商之一，依托国内大型行业用户多年运维管理的丰富经验、融合ITIL最佳实践...

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2008-7-15 [资讯]重庆银行携手北塔软件，应对金融业风云变幻

运维产品。它秉承了北塔一贯坚持的易用、高效、面向中国企业需求的产品设计理念，同时融入了ITIL等先进的国际化IT管理思想，是一款覆盖范围更广、更加规范化的基础设施综合管理运维平台。 真实的网络拓扑...

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2008-7-14 [方案]江苏联通打造无忧增值业务监控管理系统

监控系统，其一体化的平台架构符合下一代综合IT架构管理的发展趋势。COSS IT管理平台的设计遵循 FCAPS、eTOM、ITIL等国际规范，及大型软件系统设计所必须满足的层次化、模块化、分布...达对产品平台进行了严谨的选型，并决定采用COSS IT运维监控系统作为基础平台，并在其上进行定制来更加吻合江苏联通增值业务需求。COSS系统是集网络设备、网络、应用、服务和运维管理功能于一体的平台级IT运维...

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2008-7-14 [资讯]展望：ITIL将引领中国企业走向何方

ITIL V3.0的问世促使着IT服务管理向更高的层次进步，同时也应证了ITIL是IT服务业界处于垄断地位的最佳实践和方法论。ITIL不单纯只是一个项目，而是引领我们在IT服务管理之路上如何前...行的指明灯，应用好ITIL可以解决我们道路上遇到的挑战、困难，最终实现IT高度治理的局面。 国内ITIL应用现状中国从引入ITIL的理念已经有五六年时间，到现在整个业界对ITIL的接受程度有了很大...

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2008-7-14 [资讯]西安飞机工业集团携手广通铸就精品IT运维工程

近日，西安飞机工业集团公司同北京广通信达科技有限公司签署合作协议，将引进后者的网络管理系统Broadview Lancop和Broadview COSS，进而对集团的信息化系统实现智能化、系统...和Broadview COSS，将有助于西安飞机工业集团公司的网络管理规范化、智能化，同时通过流程化的IT运维管理模式逐步提升运维效率，将IT管理部门转型为公司的价值中心，为企业创造更多的产值。...

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2008-7-14 [方案]劳动与社会保障部IT运维管理系统

设计功能和理念遵循ITIL标准和ITSM模型，通过ITIL来引导劳动与社会保障部的服务管理不断优化和提升。同时系统也遵循了行业内的规范，从接口的标准化到IT管理流程规范化，从标准的技术到开发式的接口...

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2008-7-9 [资讯]廉奇志：企业信息化的症结

去操作，频次是多少，成本大体降了多少，这个是可以估算出来的。再举个我们为客户做服务的例子，我们给一家金融机构做ITIL(信息技术基础设施库)的项目，我们知道，金融机构对业务连续性的要求很高，他们希望减少...

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2008-7-2 [资讯]2008中国网络主管论坛 摩卡运维新体验

度不理想等情况。摩卡软件，从业务的视角来重新定位企业的IT系统，确保IT服务可管理、可测量。把IT管理与业务管理的表现相关联，使双方利益一致，提高客户满意度;以ITIL的流程框架为中心，实现ITIL...(IT Operations Management)、摩卡端到端监控管理(Mocha E2E(End To End) Monitoring)。为您提供全方位资源管理，全方位接入方式，全方位的ITIL流程管理。Mocha...

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2008-7-1 [资讯]数字校园亟需建立IT运维管理体系

体系的基础，其地位的重要性显而易见。 体系设计 中山大学的IT运维管理体系建设的基本思想是充分借鉴ITIL最佳实践的方法、流程，并结合自身情况给予剪裁、补充，决不盲目照搬，紧密融合组织、制度、流程、预案...，它重点借鉴了ITIL最佳实践的配置管理、事故处理、问题处理、变更管理及发布管理流程，即“服务支持”部分，将传统的基于技术的IT管理与现代的基于流程的IT管理进行了有效结合。 全面...

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2008-6-30 [资讯]解ITIL理念,析COSS产品 走自主创新路

3.0版本，国外的知名ITIL品牌产品有日立的JPI等，它的内容可从网上查阅，或者参看本文在下面将要介绍的国产ITIL产品COSS系统说明书，就会一目了然，此不赘述。ITIL治理虽很重要，但在我国应用...COSS系统是由广通信达公司自行开发，具有中国自有知识产权的ITIL产品。它集网络管理，系统管理，安全管理和值班管理等功能于一身，并融合了事件管理，故障管理，变更管理，配置管理和发布管理等ITIL标准...

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