2005-7-20 [方案]浙江移动IT管理咨询项目应用案例

了IT服务管理平台建设的尝试。IBM的咨询专家和浙江移动一起根据IT基础架构库（IT Infrastructure Library，ITIL）的原理和原则开发数据中心管理流程，在设计流程时还参考了IBM...的ITPM（IT流程模型）方法论。应用业界的最佳实践ITIL流程框架，浙江移动业务支撑中心建立了包括事件管理、问题管理、变更管理、配置管理四大流程，并将这些流程固化到IT服务管理平台中，并加强了日常操作管理...

http://solution.weaseek.com/2005/0720/12927395.shtml － 类似网页

2005-6-18 [方案]HP-企业监控中心解决方案

IT管理水平的高低。那么有没有一套好的IT管理方法和标准可以作为参照呢？ 惠普企业监控中心解决方案 惠普的ITSM参考模型源于CCTA（英国国家电脑局）开发的ITIL，符合全球第一套IT管理标准BS...为什么要选择惠普 10年以上的IT服务管理专业经验 在服务提供商和企业中12年的管理经验 全世界超过650个HP OpenView 咨询顾问 150 个ITIL 和ITSM 认证的专业人员 (中国...

http://solution.weaseek.com/2005/0618/12794137.shtml － 类似网页

2005-6-18 [方案]HP管理服务解决方案

ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库）所提供的业界标准，旨在帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。而与ITIL不同的是，HP...，降低方案实施过程中对现有业务系统的影响。 方法 IT服务管理(ITSM)模型是惠普公司基于CCTA(英国国家电脑局)开发的ITIL(IT Infrastructure Library IT基础架构标准库...

http://solution.weaseek.com/2005/0618/12800568.shtml － 类似网页

2005-6-18 [方案]HP集成支持服务解决方案（ISS）

。 HP优势人员 中国惠普具有中国信息产业部颁发的计算机系统集成一级资质 500 + IT专家 2000 + IT支持工程师 各类IT认证专家(ITIL, PMI, BCP, MCSE, CCIE...

http://solution.weaseek.com/2005/0618/12797773.shtml － 类似网页

2005-6-18 [方案]HP IT战略规划解决方案

、人员组织和IT运营管理流程等。EITA能灵活地满足广泛客户的IT规划需求。 HP IT服务管理(ITSM)模型是惠普公司基于CCTA(英国国家电脑局)开发的ITIL(IT Infrastructure...

http://solution.weaseek.com/2005/0618/12799351.shtml － 类似网页

2005-1-7 [方案]HP动成长企业管理解决方案

的故障和性能数据。”这意味着我们不仅需要管理网络组件，还需管理服务。”为实现这一目标，Whatman及其团队成员决定采用基于ITIL的IT服务管理流程进行工作。该团队的目标包括监视广域网（WAN）和各个...库（ITIL）是一种可定制的工业标准最佳实践框架，用以克服这种日益增加依赖性所带来的挑战。HP服务拥有经过认证的优秀ITIL和OpenView顾问，可帮助您规划、设计、集成、管理和改进您的适应性管理...

http://solution.weaseek.com/2005/0107/12303798.shtml － 类似网页

2004-12-15 [方案]电信企业运营支撑系统OSS解决方案

户相连。 三、HP服务 HP的OSS系统解决方案提供如下服务： HP基于ITIL的ITSM服务 HP专业的应用系统集成服务 HP丰富及具有适应能力的硬件与软件产品 HP独特的管理软件 HP可靠的技术支持...，其中有10位在中国 HP拥有遍及全国的服务网络，为客户提供不间断的技术服务 HP拥有完善的方法论，能够提供多层次、全方位的服务 HP为大量的客户提供了ITSM服务，具有丰富的实践经验，对ITIL技术标准...

http://solution.weaseek.com/2004/1215/12159520.shtml － 类似网页